Q&A
Q1 おまかせ海外ECサービスとは何を提供するサービスですか？
A1. 越境ECサイト制作、お問合せ対応、売上代金決済、発送手配の業務代行を提供します
Q2 越境ECサイトを制作するためのコンテンツとして何が必要ですか？
A2. 既に日本語のECサイトを運用されている場合は、そのコンテンツを流用します
ECサイトをお持ちでない場合は、日本語のコンテンツをいただいて英訳します
Q3 越境ECサイトにはSEO（検索上位表示）対策は施されますか？
A3. はい 英語で検索する際に上位表示するようにSEO対策を施します
Q4 越境ECサイトが海外の人々からアクセスされているかわかりますか？
A4. はい、毎月アクセス状況を解析した報告書を作成してお届けします
Q5 おまかせ海外ECサービスの費用はいくらですか？
A5. 初期費用100万円（税別）、月額管理費5万円（税別）としていますが、
2023年12月28日申込受付分までは、初期費用50万円、月額管理費1.2万円とします。
Q6 おまかせ海外ECサービスにはIT導入補助金を申請できますか？
A6. 令和5年度のIT導入補助金は対象となりますが、令和6年度から対象外となります。
IT導入補助金を申請される場合は、2024年1月29日（月）迄に申請をお願いします。
Q7 IT導入補助金で月額管理費も補助対象となるのですか？
A7. はい、ECサイト制作完了から1年間は月額管理費も補助対象となります。
Q8 IT導入補助金の申請対象となる事業者の条件はありますか？
A8. 直近の決算期で確定申告を済ませた事業者が対象となります。
Q9 個人事業主でもIT導入補助金を申請できますか？
A9. 個人事業主でも確定申告を済ませていれば対象となります。
Q10 IT導入補助金の申請には何が必要となりますか？
A10. gBiz-IDプライムのアカウントIDが必要となります。
アカウントIDの取得方法はデジタル庁のgBiz-IDウェブサイトを参照ください。
（デジタル庁ｇBiz-IDサイト URL：https://gbiz-id.go.jp/top/）
Q11 申請時に必要となる証明書は何ですか？
A11. 必要書類はIT導入補助金事務局から公募要領をダウンロードしてご確認ください。
（事務局資料ダウンロードページ URL:：https://it-shien.smrj.go.jp/download/）
Q12 IT導入補助金はどこに申請すれば良いのですか？
A12. 当社のような事務局から認定された支援事業者が、申請の窓口となって支援します。
Q13 補助金申請作業の支援には手数料がかかりますか？
A13. 手数料はかかりませんのでご安心ください。
Q14 おまかせ海外ECサービスと合わせてパソコン・タブレットを補助金申請できますか？
A14. はい、合わせて申請するのであれば、パソコン・タブレットも補助対象となります。
Q15 補助金で購入できるパソコン・タブレットはメーカーや型番が決められていますか？
A15. 基本的にはどのメーカーのどのようなパソコン・タブレットでも補助対象となります。
Q16 既に購入済みのパソコンも補助対象となりますか？
A16. いいえ、補助金申請が採択される前に購入したパソコンは対象外となります。
